FAQ

PLAN-B NET ZERO ENERGY bezieht 100% seines Stromes aus erneuerbaren Energiequellen. Die an unsere Kunden gelieferte Energie stammt zum Beispiel aus Windkraft, Solarenergie oder Wasserkraft.

PLAN-B NET ZERO ENERGY steht für 100% grünen Strom. Alle Unternehmen innerhalb der PLAN-B NET ZERO-Gruppe stehen für unsere Werte und unsere Mission. Wir sind überzeugt, dass wir eine emissionsfreie Welt erreichen können und müssen. Deshalb beliefern wir dich ausschließlich mit nachhaltiger erzeugter, CO2-neutraler Energie. Gemeinsam kämpfen wir für schnelle Veränderungen in der Energiewirtschaft und eine bessere Zukunft für uns alle.

Für einen Wechsel zu PLAN-B NET ZERO gibst du lediglich im Tarifrechner alle persönlichen Daten und deinen durchschnittlichen Stromverbrauch ein. Im nächsten Schritt werden dir alle Vertragskonditionen angezeigt. Mit einem Klick auf „Jetzt wechseln“ gelangst du zur Auftragserfassung, in welcher du alle wichtigen Daten für deinen Vertrag mit uns angibst. Hier wird unter anderem dein bisheriger Versorger und deine Zählernummer erfragt.

Hierfür kannst du gern unseren Tarifrechner auf unserer Homepage nutzen. Wähle zuerst, ob du Privat- oder Businesskunde werden möchtest. So findest du sofort heraus, wie unser Angebot für dich aussieht.

In unserem Tarifrechner findest du den passenden Tarif für dich. Anschließend gibst du online deine Daten ein und schließt dann deinen Vertrag ab. Alles weitere erledigt PLAN-B NET ZERO ENERGY für dich.

Ja, mit der Anmeldung über PLAN-B NET ZERO ENERGY kündigen wir deinen Liefervertrag des Vorversorgers zum nächstmöglichen Zeitpunkt und leiten alle Schritte zur Belieferung in die Wege.

Aktuell bieten wir für volle Flexibilität ausschließlich Verträge mit einer Laufzeit von einem Monat an, welche automatisch fortlaufen, sollte uns keine Kündigung vorliegen.

In unserem Tarifrechner findest Du den passenden Tarif für Dich. Anschließend gibst Du online Deine Daten ein und schließt dann Deinen Vertrag ab. Alles weitere erledigt PLAN-B NET ZERO ENERGY für Dich.

Ein Anbieterwechsel kann bis zu sechs Monate im Voraus erfolgen. Der Wechselprozess dauert in etwa 14 Tage.

Seit dem 1. Juli 2022 wurde die EEG -Umlage auf Null abgesenkt. Mit dem am 1. Januar 2023 in Kraft getretenen neuen Energiefinanzierungsgesetz wurde die EEG-Umlage vollständig abgeschafft. Der Finanzierungsbedarf der erneuerbaren Energien wird künftig durch den Bund (Klima- und Transformation Fond) ausgeglichen.

Die Energiepreisbremse soll die Energieversorgung günstiger machen, indem der Arbeitspreis auf einen bestimmten Wert festgelegt – also gedeckelt – wird. Dabei steht die Preisbremse grundsätzlich jedem Privathaushalt für 80% seines Verbrauches des Vorjahres zu. Bei Gas wird der Preis auf 12 ct/kWh, bei Strom auf 40 ct/kWh gedeckelt. Ab 80% des Vorjahresverbrauchs müssen aktuelle, ungedeckte Preise bezahlt werden. So sollen die Verbraucher zum Energiesparen motiviert werden.

Ja, es ist grundsätzlich möglich, einen Drehstromzähler gegen einen modernen Smart Meter auszutauschen. Im Rahmen eines normalen Stromliefervertrags übernimmt das meist der zuständige regionale Netzbetreiber auf Wunsch. Von ihm erhältst du auch die Rechnung für den Tausch. Wenn du dich für eine Photovoltaikanlage von PLAN-B NET ZERO PHOTOVOLTAIC SYSTEMS entscheidest, gehört ein Smart Meter zum Lieferumfang. PLAN-B NET ZERO PHOTOVOLTAIC SYSTEMS macht dir gerne ein passendes Angebot.

Einmal im Jahr bekommst du als Kunde von PLAN-B NET ZERO ENERGY die Jahresabrechnung. Im 12. oder 13. Monat nach Lieferbeginn werden deine Abschlagszahlungen mit deinem tatsächlichen Verbrauch saldiert und die Differenz abgerechnet. Ein mögliches Guthaben erstatten wir umgehend oder verrechnen es mit deinen kommenden Abschlagszahlungen.

Wir bieten dir ganz bequem die Zahlung per Lastschriftverfahren an. So wird dein Abschlag monatlich automatisch von deinem Konto abgebucht. Alternativ kannst du deinen Abschlag auch monatlich kostenpflichtig überweisen.

Die gesamte Kundenkommunikation von PLAN-B NET ZERO ENERGY erfolgt nur noch digital. Wir verzichten aus Gründen der Nachhaltigkeit auf so viel Papier und Versandaufwand wie nur irgend möglich. Sämtliche Post von uns erhältst du deshalb per E-Mail sowie in unserem Kundenportal – natürlich auch deine Abschlags- sowie Jahresrechnung. Deine monatliche Abschlagszahlung buchen wir bequem per Lastschrift von deinem Konto ab, so wie dein Internetanbieter oder dein Wasserversorger. Die Basis für deine monatliche Abschlagszahlung ist die Prognose deines jährlichen Stromverbrauchs, die wir von deinem zuständigen regionalen Stromnetzbetreiber erhalten.

Ja, für einen Wohnortswechsel benötigen wir spätestens sechs Wochen vor deinem Auszug das Auszugsdatum, die neue Lieferanschrift, die neue Rechnungsanschrift, das Einzugsdatum und – sofern bekannt – die neue Zählernummer. Anschließend prüfen wir die Möglichkeiten für eine Belieferung an deinen neuen Wohnsitz und teilen dir alle Informationen innerhalb von zwei Wochen mit.

Wärmepumpen sind eine moderne Energietechnologie, die die natürliche Umgebungstemperatur zum Heizen oder Kühlen eines Gebäudes nutzt. Wärmepumpen arbeiten, indem sie die Wärme aus der Umgebung aufnehmen, entweder aus der Luft, dem Boden oder Grundwasser, und sie in das Heizsystem übertragen. Das Prinzip einer Wärmepumpenheizung funktioniert dabei umgekehrt wie ein Kühlschrank mittels Verdampfen, Verdichten, Verflüssigen und Entspannen eines Kältemittels.

Wärmepumpen tragen entscheidend dazu bei, den Ausstoß von Treibhausgasen zu reduzieren, da sie kein Öl oder Gas verbrennen, sondern mit Strom betrieben werden. Wenn dafür echter grüner Strom genutzt wird, ist das Heizen und Kühlen per Wärmepumpe wirklich nachhaltig.